Domande frequenti
Abbiamo fatto una raccolta di domande che alcuni dei nostri clienti hanno fatto alla nostra amministrazione
1)Di quanti kg è l’acquisto minimo per avere la spedizione inclusa?
Almeno una confezione da 15 kg o multipli.
2) In quali giorni avviene la spedizioni?
Preferiamo spedire il lunedì e il martedì per garantire la consegna nei
successivi due, tre giorni ed evitare giacenze nel fine settima nei
depositi.
3) Cosa faccio se ricevo un pacco aperto o danneggiato?
Inviaci un’ e-mail indicando i problema e allegando delle foto,
contestando immediatamente al corriere il pacco danneggiato.
4) La buccia è edibile?
Si, può essere usata per tutte le preparazioni in cucina .
5) Ci sono trattamenti antimuffe e cere per la conservazione?
No, gli a grumi sono raccolti e spediti al naturale.
6) Quanto tempo gli agrumi si conservano?
Si conservano fino ad un mese se sistemati in una cassetta in luogo
fresco e asciutto.
7) Se non trovo nel sito la combinazione dei prodotti che mi serve cosa
faccio?
Contattaci e troveremo la soluzione giusta per le tue esigenze.
8) Se cerco prodotti tipici siciliani che non sono presenti nel sito
cosa faccio?
Prova a contattarci e cercheremo di soddisfare le tue richieste.
9) Quali metodi di pagamento sono accettati?
I metodi accettati sono Paypal, postpay, bonifico bancario…
10) i miei dati di pagamento sono protetti?
Si, i dati bancari e personali non vengono mai divulgati a terzi .
11) Posso modificare il mio ordine?
Si, fino a quando non è stato spedito e salvo disponibilità dei
prodotti.